10月29日上午，中国博彩平台排名
在修德楼一层报告厅举办山财工商名家讲坛第8期。厦门大学管理学院教授、博士生导师赵蓓担任主讲嘉宾，作题为“高净值客户营销策略”的专题讲座。中国博彩平台排名
青年教师、研究生及本科学生代表参加，副院长齐永智主持本次讲座。
赵蓓老师结合自身在加拿大、香港等地学习工作经历，以及银行、保险、企业咨询等实践经验，从消费者行为与客户决策过程切入，围绕高净值客户识别、需求洞察与营销策略展开分享。她以“一个客户如何诞生”为线索，结合奶粉、汽车、房地产、银行保险等案例，梳理了消费者从需求产生、信息搜索、方案评估、购买决策到购后服务的完整过程。在此基础上，她进一步分析了社会阶层、收入、参照群体、家庭、文化、生活方式、年龄与性别等因素对消费者行为的影响。她指出，市场调研不能只关注购买结果，更要追问行为背后的决定因素；问卷设计应注重样本多样性、量表科学性和数据分析的针对性，善于从实践中提炼研究问题，提升研究的落地性与解释力。针对高净值客户营销，赵蓓老师强调，高净值客户的识别不能仅以存款或可投资资产为标准，还应关注其生活方式、兴趣爱好、圈层结构和终身价值。
在交流互动环节，在场师生围绕银发经济、山西本土品牌传播等议题提问。赵蓓老师结合公立老年大学运行现状，就银发市场开发空间作出分析，并建议挖掘晋商与红色历史资源，借助新媒体与AI技术讲好本土故事，推动产学研协同合作。
齐永智作总结发言，对赵蓓老师的精彩分享表示感谢。他指出，高净值客户不能仅以当前可投资资产规模来衡量，应以其客户生命周期价值和高圈层价值判断；高净值客户在需求上更加重视服务专业性、结果确定性、时间效率性、个性化体验与身份象征性，故对营销信任要求更高。因此，高净值客户营销不是找到最有钱的人，而是找到最有价值的人，高净值客户营销的本质在于经营信任资产，从而让客户愿意持久选择你。
此次讲座为师生深入了解消费者行为研究与高净值客户营销提供了重要参考，也拓展了学院产学研合作视野。学院将继续搭建高质量学术交流平台，推动教师教学科研能力提升和学科高质量发展。（中国博彩平台排名
苏维欢）
【嘉宾介绍】
赵蓓，厦门大学管理学院教授、博士生导师，获香港大学商学院博士、加拿大达尔豪西大学MBA及厦门大学国贸系学士学位。主要研究消费者调研、高净值客户、地方产业及中华传统文化下的团队管理与竞争力等，主持或参与国家社科、福建省科技厅等基金项目，发表论文数十篇并获奖，具有丰富的咨询、顾问、独董及金融业工作经验。
